Informujemy o możliwości skorzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego

Akapit nr 1 - brak tytułu

Informacja o możliwości skorzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej

lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego

 

Porady są udzielane osobiście w godz. 7.30-18.30 w punktach w budynku przy ul. Gen. J. Dąbrowskiego 41 w Zielonej Górze wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty.

 

Osobie uprawnionej udziela się nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczy nieodpłatne poradnictwo obywatelskie OSOBIŚCIE, z wyłączeniem użycia środków porozumiewania się na odległość.

 

Wyjątek dotyczy osób ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz osobom doświadczających trudności w komunikowaniu się.

 

ZAPISY: telefonicznie pod nr 68 456 48 34 w godzinach pracy Urzędu Miasta Zielona Góra

ustalonych od dnia 12 grudnia 2022 r., tj: poniedz. 8.30-16.00, wtorek-czwartek 8.30-15.30, piątek 8.30-15.00.

 

Możliwe jest też osobiste umówienie wizyty w Biurze Obsługi Interesanta w budynku Urzędu Miasta przy ul. Podgórnej 22 w Zielonej Górze.

 

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się według kolejności zgłoszeń po umówieniu terminu wizyty.

Kobiecie, która jest w ciąży, udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się poza kolejnością.

 

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

1. poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym, lub
2. wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub
3. sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub
4. nieodpłatną mediację, lub
5. sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

 

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.

 

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.

 

 

Informacje o możliwości skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów oraz korzyściach z tego wynikających

 

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów – to sposoby wyjścia z konfliktu, bez przenoszenia tego sporu na drogę sądową. Za zgodą obydwu stron neutralna osoba trzecia (niezależna instytucja) -  np. mediator, koncyliator albo arbiter ― pośredniczy w kontaktach między stronami:

- umożliwia zbliżenie stanowisk stron (np. poprzez mediację),

- proponuje rozwiązanie sporu (np. przez koncyliację),

- rozstrzyga spór między nimi i narzuca rozwiązanie (np. w ramach arbitrażu).

 

Alternatywne w stosunku do postępowania sądowego sposoby rozwiązywania sporów są zwykle tańsze, szybsze i prostsze. Jest to metoda tańsza, gdyż z reguły nie wiąże się z koniecznością ponoszenia opłat sądowych, wydatków na pełnomocników. Dopiero zatwierdzenie ugody przez Sąd wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty, ale znacznie niższej niż chociażby wpis od pozwu. Rozwiązanie to jest szybsze ze względu na długie terminy rozpatrywania sporów sądowych. Rozwiązywanie sporów w ten sposób jest też prostsze gdyż nie wymaga znajomości procedur sądowych i umiejętności formułowania stanowisk procesowych.

 

Mediacja to sposób dojścia do porozumienia pomiędzy zwaśnionymi stronami przy pomocy neutralnej osoby trzeciej ― mediatora. Strony samodzielnie wypracowują ugodowe, najkorzystniejsze dla nich rozwiązanie. Wybrany przez nich mediator jedynie ułatwia kontakt i wspiera ich w komunikacji ― nie ustala kto ma rację i nie narzuca własnych rozwiązań. Korzystanie z mediacji jest dobrowolne – do jej podjęcia konieczna jest zgoda obu stron. Rozwiązanie sporu w ten sposób daje zwaśnionym stronom większą satysfakcję. Ostateczne rozstrzygniecie jest bowiem wspólnie wypracowane, a nie odgórnie narzucone przez Sąd.

 

Nieodpłatna mediacja – jest dostępna zarówno w ramach nieodpłatnej pomocy prawnej, jak również w ramach świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Może być prowadzona pomiędzy stronami dążącymi do polubownego rozwiązania sporu. Stroną inicjującą przeprowadzenie nieodpłatnej mediacji może być wyłącznie osoba uprawniona. Druga strona nie musi być osobą uprawnioną – może to być przedsiębiorca, osoba fizyczna, pracodawca, kontrahent, sąsiad, członek rodziny itp.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną mediację.

 

Nieodpłatna mediacja może być prowadzona pomiędzy stronami dążącymi do polubownego rozwiązania sporu. Stroną inicjującą przeprowadzenie nieodpłatnej mediacji może być wyłącznie osoba uprawniona.

  

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

1. poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;
2. przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;
3. przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;
4. przeprowadzenie mediacji przez uprawnionego mediatora;
5. udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

 

Nieodpłatna mediacja nie obejmuje spraw, w których:

1. sąd lub inny organ wydały postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub postępowania mediacyjnego;
2. zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.

 

 

Osoby uprawnione

Nieodpłatna pomoc i poradnictwo przysługuje osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. 

Z nieodpłatnej pomocy prawnej mogą skorzystać również osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, pod warunkiem, że w ciągu ostatniego roku nie zatrudniały innych osób.

 

Osoba uprawniona, przed uzyskaniem porady składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

 

Oświadczenie składa się osobie udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie. W oświadczeniu osoba uprawniona podaje udzielającemu porady imię, nazwisko, adres i PESEL (art. 4 ust. 2 i 6 ustawy).

Jeśli chodzi o objętych zakresem pomocy przedsiębiorców – osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, które w ciągu ostatniego roku nie zatrudniały innych osób – mają one dodatkowo obowiązek złożenia oświadczenia o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku. Oświadczenia składa się w formie pisemnej osobie udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

Pomoc udzielana osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która w ciągu ostatniego roku nie zatrudniała innych osób, stanowi pomoc de minimis udzielaną zgodnie z przepisami rozporządzenia Komisji (UE) nr 1407/2013 z dnia 18 grudnia 2013 r. w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis (Dz.Urz. UE L 352 z 24.12.2013, str. 1). Podmiot ubiegający się o pomoc de minimis przedstawia przed jej udzieleniem:

1. kopie wszystkich zaświadczeń o pomocy de minimis lub pomocy de minimis w rolnictwie i w rybołówstwie, jakie otrzymał w roku, w którym ubiega się o pomoc, oraz w ciągu dwóch poprzedzających go lat, albo oświadczenie o wielkości pomocy de minimis otrzymanej w tym okresie, albo oświadczenie o nieotrzymaniu takiej pomocy w tym okresie, oraz
2. informacje określone w przepisach wydanych na podstawie art. 37 ust. 2a ustawy z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej (Dz.U. z 2020 r. poz. 708).

 

Na umówione spotkanie można zabrać ze sobą dokumenty, które dotyczą sprawy. 

Umożliwia to dokładniejszą i pełniejszą poradę.

 

Przed udzieleniem nieodpłatnej pomocy prawnej adwokat lub radca prawny mogą zażądać od osoby uprawnionej okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość.

 

Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, także w innych budynkach Urzędu Miasta albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Takie osoby, które zgłoszą uzasadnioną potrzebę komunikacji za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość oraz PRZED uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego składają oświadczenie, że

• nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej (druk do pobrania pod komunikatem)
• wskazują okoliczności uzasadniające konieczność porady na odległość oraz dostępnych tej osobie środków porozumiewania się na odległość.

Takie oświadczenie w formie papierowej można składać:

• osobiście w Biurze Obsługi Interesanta u. Podgórna 22, parter, informacja ogólna
• za pośrednictwem operatora pocztowego na adres Biuro Organizacyjne, Urząd Miasta Zielona Góra, ul. Podgórna 22, 65-424 Zielona Góra

Oświadczenie w formie elektronicznej można przesłać na adres 

Prosimy o podanie na oświadczeniu kontaktowego nr telefonu.

 

Dopiero po otrzymaniu oświadczenia pracownik urzędu skontaktuję się z osobą uprawnioną i zostanie ustalony termin i forma porady.

 

Osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, po otrzymaniu od starosty drogą elektroniczną informacji o złożeniu przez osobę uprawnioną oświadczenia oraz danych kontaktowych tej osoby, porozumiewa się z nią w umówionym terminie.

 

W punktach nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego jest też dostępna aplikacja tłumacza języka migowego.

 

Karta pomocy

Każdy przypadek udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego dokumentuje się w karcie nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (karcie pomocy) przez podanie:

• informacji dotyczącej zgłoszonej sprawy i udzielonej pomocy, dziedziny prawa, której dotyczyła ta pomoc, kategorii sprawy, formy udzielonej pomocy, czasu poświęconego na jej udzielenie i liczby wizyt osoby uprawnionej w tej samej sprawie,
• ogólnych informacji o osobie uprawnionej dotyczących w szczególności wieku, płci, wykształcenia, dochodu, gospodarstwa domowego i miejsca zamieszkania oraz danych dotyczących punktu, osoby udzielającej pomocy i daty jej udzielenia.

 

Karta pomocy zawiera część obejmującą opinię osoby uprawnionej o udzielonej pomocy.

 

Wypełnienie przez osobę uprawnioną tej części karty pomocy, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest uzależnione od zgody osoby uprawnionej.

 

Karta pomocy zawierająca część obejmującą opinię osoby uprawnionej o udzielonej pomocy może być przekazywana przez osoby uprawnione

• poprzez własnoręczne wypełnienie ankiety w miejscu uzyskanej pomocy prawnej i wrzucenia do skrzynki przed punktem
• telefonicznie pod numerem zapisów 68 45 64 834; pracownik urzędu odczyta osobie uprawnionej pytania z ankiety
• elektronicznie na adres    
• listownie na adres Urząd Miasta Zielona Góra ul. Podgórna 22, 65-424 Zielona Góra.

Dane z przekazanych opinii są wprowadzane do aplikacji obsługi nieodpłatnej pomocy prawnej.

 

Informujemy o możliwości skorzystania z dyżurów specjalistycznych pomocy prawnej lub poradnictwa obywatelskiego utworzonych na terenie całego kraju - za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Ich listę publikuje Ministerstwo Sprawiedliwości. Dostępna jest pod adresem Dyżury specjalistyczne - Nieodpłatna pomoc - Portal Gov.pl (www.gov.pl)

 

Informacje o jednostkach bezpłatnego poradnictwa są dostępne w załączniku pod tym komunikatem oraz w punktach.

 

 

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w klauzuli informacyjnej.

 

 

Załączniki

• Plan dyżurów (DOC, 71 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-07-01 16:33:01 | Data wytworzenia informacji: 2023-02-14
• Treść oświadczenia (PDF, 159.4 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-01-02 10:45:28 | Data wytworzenia informacji: 2020-01-02
• Klauzula informacyjna dot. ochrony danych osobowych (PDF, 169.6 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-01-02 10:42:58 | Data wytworzenia informacji: 2020-01-02
• Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa (PDF, 665.3 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-01-02 10:39:52 | Data wytworzenia informacji: 2023-05-19
• Karta informacyjna poradnictwa - NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA (PDF, 916.4 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-09-02 14:03:53 | Data wytworzenia informacji: 2023-05-19
• Karta informacyjna poradnictwa - NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE (PDF, 757.7 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-09-02 14:04:49 | Data wytworzenia informacji: 2023-05-19
• Karta informacyjna poradnictwa - NIEODPŁATNA MEDIACJA (PDF, 768.9 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-09-02 14:06:57 | Data wytworzenia informacji: 2023-05-19
• Karta informacyjna poradnictwa - PORADNICTWO DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM (PDF, 749.3 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2020-09-02 14:08:30 | Data wytworzenia informacji: 2023-05-19
• Karta pomocyczęść B-Opinia (DOC, 88 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2022-01-14 11:37:00 | Data wytworzenia informacji: 2022-01-14
• Wzór oświadczenia o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (DOC, 27.5 KiB) Data wprowadzenia do BIP: 2023-07-20 09:22:22 | Data wytworzenia informacji: 2023-07-20

Rejestr zmianZobacz